Tout sur vos allocations familiales dans « Mon dossier »
Quelles informations pouvez-vous retrouver dans « Mon dossier » ?
Poussez la porte numérique du dossier de vos allocations familiales. Vous y trouverez un aperçu des montants que nous versons sur votre compte, des suppléments auxquels vous avez droit et d’autres informations utiles sur vos allocations familiales.
Comment puis-je consulter mon dossier numérique ?
- Rendez-vous sur myfamily.be/portail (NL) ou cliquez sur le bouton « Mon dossier »
- Choisissez ensuite une clé sécurisée pour ouvrir votre dossier :
- itsme,
- votre carte d’identité électronique (eID) et un lecteur de carte,
- un code de sécurité reçu par SMS, par e-mail ou via une application mobile.
- Vous trouverez tous les documents qui concernent vos allocations familiales sous l’onglet « Mes allocations familiales » et « Documents ».
- N’oubliez pas de remplir vos coordonnées sous l’onglet « Données ». Nous pourrons ainsi vous envoyer un e-mail lorsqu’un nouveau message important sur vos allocations familiales vous attend dans votre dossier numérique.
Vous utilisez déjà l’eBox de l'État ?
Dans ce cas, vous y retrouverez désormais aussi tous les documents qui concernent vos allocations familiales. Tous vos documents importants sont ainsi rassemblés dans un aperçu clair. Pratique !
Est-ce bien sûr ?
Tant l’eBox que « Mon dossier » sont bien sécurisés. Vous êtes la seule personne à pouvoir consulter les documents de vos allocations familiales.
Tous les avantages d’un dossier numérique en un coup d’œil
- Vous pouvez consulter toutes les informations sur vos allocations familiales partout et à tout moment via « Mon dossier ».
- Vous recevez une notification par e-mail dès qu’un nouveau document vous attend.
- Tous les documents sont rassemblés dans un aperçu clair.
- Les documents relatifs à vos allocations familiales sont conservés dans un environnement sécurisé.
- Nous sauvons la vie de quelques arbres. C’est bon pour l’environnement et pour votre famille.
Vous préférez quand même continuer à recevoir nos courriers par la poste ? Ou vous avez des questions sur votre dossier ? Contactez-nous de la manière qui vous convient le mieux. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.